Ti poslovni pogoji za podjetnike (v nadaljevanju „B2B pogoji“) urejajo razmerja med prodajalcem in naročnikom – podjetnikom pri nakupu prek veleprodajnega portala Puff House Pro (www.puffhouse.eu/b2b). Ne veljajo za potrošnike; za potrošniški nakup veljajo Splošni poslovni pogoji.
Predlog besedila z dne 14. 9. 2026 – pred uveljavitvijo je predmet pravnega pregleda prodajalca.
Prodajalec: MEXCOR s.r.o., Matúšova 8027/54, 811 04 Bratislava – mestna četrt Staré Mesto, ID 50 455 605, davčna številka 2120342950, ID za DDV SK2120342950, e-pošta web@puffhouse.eu, tel. +421 911 600 430 (v nadaljevanju „prodajalec“ ali „Puff House“).
1. Naročnik in registracija
Naročnik je lahko le podjetnik (fizična ali pravna oseba) z dovoljenjem za prodajo tobačnih izdelkov in povezanih izdelkov v skladu z zakonom št. 89/2016 Z. z. ali podobnim predpisom v državi sedeža. Registracija poteka na portalu; prodajalec preveri ID, davčno številko/ID za DDV (VIES) in dovoljenje ter odobri račun. Prodajalec lahko registracijo brez navedbe razloga zavrne ali račun začasno ustavi ob kršitvi teh B2B pogojev ali zamudi pri plačilu.
Naročnik je odgovoren za ravnanje oseb, ki jim je omogočil dostop do portala (vloge lastnik, skrbnik, nabavnik, odobritelj, računovodja, pregled), vključno z naročili, oddanimi prek API ključa.
2. Cene in ceniki
Cene so navedene brez DDV v valuti trgovine; DDV se obračuna glede na status naročnika (SK: veljavna stopnja; EU zavezanec za DDV z overjeno ID za DDV: prenos davčne obveznosti – reverse charge; drugi: stopnja SR). Cenik vsebuje količinske razrede (1+/10+/50+ pakiranj), minimalne količine naročila (MOQ) in večkratnike pakiranja (kartoni). Individualni cenik ali ponudba (CP-…) ima prednost pred splošnim cenikom v času njene veljavnosti. Prodajalec lahko spremeni cene; za naročilo velja cena v času potrditve.
3. Naročilo in sklenitev pogodbe
Naročilo se odda prek portala (katalog, hitro naročilo, uvoz CSV, predloge) ali prek API. Prodajna pogodba nastane s potrditvijo naročila s strani prodajalca (e-pošta). Če je naročnik nastavil omejitev odobritve, naročilo nad omejitvijo čaka na odobritev pooblaščene osebe naročnika. Prodajalec si pridržuje pravico zavrniti naročilo ali njegov del (nerazpoložljivost, regulativni razlogi, prekoračitev kreditnega limita).
Ob nezadostni zalogi lahko naročnik izbere delno dobavo ali dobavo manjkajoče količine pozneje (backorder); prodajalec obvesti o predvidenem roku.
4. Plačilni pogoji, zapadlost in kredit
Plačilo: na račun z zapadlostjo, dogovorjeno ob odobritvi računa (standardno 14 dni) v okviru kreditnega limita, predračun (proforma račun) ali plačilo s kartico/bankovnim nakazilom vnaprej. Kreditni limit in zapadlost določi prodajalec in ju lahko spremeni. Ob zamudi je prodajalec upravičen do zamudnih obresti v višini po § 369 Obchodnega zakonika in pavšalnega nadomestila stroškov 40 €; do plačila lahko ustavi nadaljnje dobave.
Blago ostane v lasti prodajalca do popolnega plačila (pridržek lastninske pravice).
5. Dobava
Dobavljamo na poslovne enote naročnika v Evropi s kurirjem (DPD, GLS) ali na prevzemna mesta. Cena dostave se prikaže pred oddajo naročila glede na državo poslovne enote in vrednost naročila brez DDV (v SR dostava brezplačna od 200 € brez DDV). Naročila, potrjena na delovni dan do 14:00, praviloma odpremimo isti dan. Nevarnost poškodbe blaga preide na naročnika s prevzemom pošiljke; očitno poškodovano pošiljko je naročnik dolžan navesti v prevzemnem zapisniku prevoznika.
Naročnik je odgovoren, da sta uvoz in nadaljnja prodaja izdelkov v državi dobave v skladu z lokalnimi predpisi (registracija izdelkov, trošarina, omejitve prodaje po pošti).
6. Napake blaga in reklamacije
Naročnik je dolžan blago ob prevzemu pregledati in očitne napake (količina, poškodba, zamenjava) sporočiti v 3 delovnih dneh, skrite napake pa brez nepotrebnega odlašanja po ugotovitvi. Pravice iz napak se ravnajo po Obchodnem zakoniku; prodajalec napake rešuje z zamenjavo, dobropisom ali popustom. Za izdelke z omejenim rokom uporabe in potrošno blago velja datum minimalnega roka uporabe na embalaži. Reklamacije se uveljavljajo prek portala (Naročila › Reklamiraj) ali po e-pošti.
7. Vračilo blaga
Pravica do odstopa od pogodbe brez navedbe razloga ne velja za nakup med podjetniki. Vračilo nepoškodovanega blaga v nepoškodovani embalaži je možno le po dogovoru, praviloma z manipulativnimi stroški in na stroške naročnika.
8. Regulacija izdelkov in odgovorna prodaja
Izdelki, ki vsebujejo nikotin, so namenjeni izključno osebam, starejšim od 18 let. Naročnik se zavezuje, da jih bo prodajal le polnoletnim osebam, spoštoval prepoved oglaševanja in označevanje v skladu s TPD (direktiva 2014/40/EU) in zakonom št. 89/2016 Z. z. vključno z zdravstvenimi opozorili, in jih ne bo prodajal v države, kjer je to prepovedano. Kršitev je razlog za takojšnjo prekinitev sodelovanja.
9. Varstvo podatkov in zaupnost
Obdelavo osebnih podatkov kontaktnih oseb naročnika urejajo Pravilnika o varstvu osebnih podatkov. Ceniki, individualni pogoji in podatki s portala so zaupni in jih naročnik ne sme razkriti tretjim osebam.
10. Končne določbe
Razmerja se ravnajo po pravu Slovaške republike, zlasti po Obchodnem zakoniku; spore rešuje stvarno pristojno sodišče glede na sedež prodajalca. Prodajalec lahko spremeni B2B pogoje; novo besedilo objavi na portalu najmanj 14 dni pred uveljavitvijo in velja za naročila, oddana po uveljavitvi. Če je z naročnikom sklenjena okvirna prodajna pogodba, ima prednost pred temi B2B pogoji v obsegu, v katerem se od njih razlikuje.
Različica 14. 9. 2026, velja od 15. 9. 2026.